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Elvive Hidra Hialurónico bajo la mira de SERNAC: Ofician a L’Oreal tras reportes de usuarias por eventuales efectos adversosElvive Hidra Hialurónico bajo la mira de SERNAC: Ofician a L’Oreal tras reportes de usuarias por eventuales efectos adversos

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Son diversos los reclamos que han aparecido en redes sociales, en sitios de reclamos y también que han sido recepcionados…

9 meses ago
Sernac, Pdi y Camara de santiago realizan lanzamiento de evento CyberdaySernac, Pdi y Camara de santiago realizan lanzamiento de evento Cyberday

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· La iniciativa, que comienza este lunes 3 de junio, se extenderá hasta el miércoles 5, considera la participación de…

1 año ago
Sernac alerta sobre falsificaciones de Nescafé y denuncia ante el ministerio público para que se pueda dar con los fabricantes ilegales que engañan a minoristas y consumidoresSernac alerta sobre falsificaciones de Nescafé y denuncia ante el ministerio público para que se pueda dar con los fabricantes ilegales que engañan a minoristas y consumidores

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● La recarga de café instantáneo que se comercializa, y que utiliza ilegalmente la marca Nescafé, es falsificada y representa…

1 año ago
Fin a la discriminación y a la exigencia de historial clínico: Sernac explica los alcances de la “Ley de derecho al olvido oncológico”Fin a la discriminación y a la exigencia de historial clínico: Sernac explica los alcances de la “Ley de derecho al olvido oncológico”

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Esta normativa establece que luego de un período de 5 años de haber sido dado de alta de una patología…

1 año ago
SERNAC en alerta por" “productos milagro” que se comercializarían a través de publicidad engañosaSERNAC en alerta por" “productos milagro” que se comercializarían a través de publicidad engañosa

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La entidad fiscalizadora ofició a representantes de los productos Moringa Ancestral, Escozul y Audiocalm, los cuales son promocionados con propiedades…

1 año ago
SERNAC evidencia altos índices de incumplimiento de entrega de información crítica en la venta online de productos cosméticosSERNAC evidencia altos índices de incumplimiento de entrega de información crítica en la venta online de productos cosméticos

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Aspectos del estudio revelaron incumplimientos significativos en la información proporcionada en la venta online de productos de cuidado facial. Entre…

1 año ago
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Los principales reclamos fueron por anulaciones unilaterales de compras, falta de stock y no respetar los precios al momento de…

2 años ago
Sernac dispone atención por videollamada para los consumidoresSernac dispone atención por videollamada para los consumidores

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El objetivo es que las personas puedan ser atendidas por un ejecutivo de manera remota, con la misma calidad y…

5 años ago
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Las prácticas fraudulentas se repiten en varios países, por lo que el SERNAC está en contacto con diversas agencias de…

5 años ago
Sernac realizará estudio que busca actualizar y disminuir el costo de los gastos de cobranzasSernac realizará estudio que busca actualizar y disminuir el costo de los gastos de cobranzas

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Durante el año pasado, los reclamos de cobranzas extrajudiciales aumentaron en un 38% y en lo que va de este…

5 años ago