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Sernac alerta sobre falsificaciones de Nescafé y denuncia ante el ministerio público para que se pueda dar con los fabricantes ilegales que engañan a minoristas y consumidores

● La recarga de café instantáneo que se comercializa, y que utiliza ilegalmente la marca Nescafé, es falsificada y representa…

2 años ago

Fin a la discriminación y a la exigencia de historial clínico: Sernac explica los alcances de la “Ley de derecho al olvido oncológico”

Esta normativa establece que luego de un período de 5 años de haber sido dado de alta de una patología…

3 años ago

SERNAC en alerta por" “productos milagro” que se comercializarían a través de publicidad engañosa

La entidad fiscalizadora ofició a representantes de los productos Moringa Ancestral, Escozul y Audiocalm, los cuales son promocionados con propiedades…

3 años ago

SERNAC evidencia altos índices de incumplimiento de entrega de información crítica en la venta online de productos cosméticos

Aspectos del estudio revelaron incumplimientos significativos en la información proporcionada en la venta online de productos de cuidado facial. Entre…

3 años ago

“Cyber Day”: Cerca de 700 reclamos ante el Sernac por incumplimientos a la ley del consumidor

Los principales reclamos fueron por anulaciones unilaterales de compras, falta de stock y no respetar los precios al momento de…

3 años ago

Sernac dispone atención por videollamada para los consumidores

El objetivo es que las personas puedan ser atendidas por un ejecutivo de manera remota, con la misma calidad y…

6 años ago

Sernac advierte a consumidores sobre estafas y fraudes relacionados con la pandemia

Las prácticas fraudulentas se repiten en varios países, por lo que el SERNAC está en contacto con diversas agencias de…

6 años ago

Sernac realizará estudio que busca actualizar y disminuir el costo de los gastos de cobranzas

Durante el año pasado, los reclamos de cobranzas extrajudiciales aumentaron en un 38% y en lo que va de este…

6 años ago

Por Coronavirus: Sernac instruye suspensión de plazos para ejercer garantía de productos y servicios

El Servicio dictó una Circular Interpretativa instruyendo a la suspensión de plazos del ejercicio de derechos básicos como las garantías…

7 años ago

Sernac inicia curso gratuito de “Educación Financiera para Jóvenes 2020”

Las inscripciones están disponibles desde este 27 de marzo hasta el 1 de diciembre.El curso entrega información y herramientas claves…

7 años ago