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Productora Fenix acepta sentarse a negociar con Sernac y proponer compensaciones tras cancelación de conciertos de ShakiraProductora Fenix acepta sentarse a negociar con Sernac y proponer compensaciones tras cancelación de conciertos de Shakira

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· El objetivo de esta gestión extrajudicial es que Fénix entregue una propuesta compensatoria rápida, justa y que se haga…

3 meses ago
Sernac derivó antecedentes y se aperturó causa en Fiscalía por eventual delito de empresa que “vendía” parcelasSernac derivó antecedentes y se aperturó causa en Fiscalía por eventual delito de empresa que “vendía” parcelas

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● Las empresas en cuestión son: Agroparcelas Chile SpA (ex Inmobiliaria Costa del Sol) e Inversiones Mundo SpA (Mundo Parcelas).…

3 meses ago
Largos viajes y alojamiento: El 70% de los reclamos en concierto de Shakira son de regiones distintas a la RMLargos viajes y alojamiento: El 70% de los reclamos en concierto de Shakira son de regiones distintas a la RM

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A la fecha, el Servicio Nacional del Consumidor ha recepcionado más de 2 mil 400 reclamos por los fallidos eventos.…

3 meses ago
SERNAC inicia proceso nacional de protección tras corte de suministro eléctrico: instan a consumidores a reclamar por perjuiciosSERNAC inicia proceso nacional de protección tras corte de suministro eléctrico: instan a consumidores a reclamar por perjuicios

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En dependencias del Servicio Nacional del Consumidor, los ministros de Energía, Diego Pardow; y de Economía, Fomento y Turismo, Nicolás…

3 meses ago
Recambio de veraneantes: en enero ya van más de quinientos reclamos asociados a turismoRecambio de veraneantes: en enero ya van más de quinientos reclamos asociados a turismo

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Finaliza el primer mes del año y son muchas las personas que están volviendo de sus vacaciones, mientras otros tantos…

4 meses ago
¿Quieres cambiar de institución en la que te matriculaste?: SERNAC y SES informan sobre el derecho a retracto en Educación Superior¿Quieres cambiar de institución en la que te matriculaste?: SERNAC y SES informan sobre el derecho a retracto en Educación Superior

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A partir de este martes 21 y hasta el próximo jueves 30 de enero, las y los estudiantes que ingresan…

5 meses ago
SERNAC invita a participar en encuesta sobre uso de plataformas de streaming en ChileSERNAC invita a participar en encuesta sobre uso de plataformas de streaming en Chile

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A través de este instrumento el Servicio busca recopilar información sobre los hábitos de consumo, experiencias y preocupaciones en el…

5 meses ago
“Viejito, ¿Puedo cambiar el regalo?”: SERNAC recuerda qué hacer si un regalo no gustó o venía malo“Viejito, ¿Puedo cambiar el regalo?”: SERNAC recuerda qué hacer si un regalo no gustó o venía malo

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Las y los consumidores cuentan con una serie de derechos como, por ejemplo, la garantía legal y el derecho a…

5 meses ago
Alerta de SERNAC: comó identificar el regulador de gas Hoffens retirado del mercado y que hacer en caso de tenerlo en casaAlerta de SERNAC: comó identificar el regulador de gas Hoffens retirado del mercado y que hacer en caso de tenerlo en casa

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● Se trata de 40 mil unidades del producto, comercializado en Chile entre abril y agosto de 2024.● Según la…

7 meses ago
Fallo valida exigencia de Sernac ante Cyberday: es incumplimiento legal el no informar stock de productos en sitio webFallo valida exigencia de Sernac ante Cyberday: es incumplimiento legal el no informar stock de productos en sitio web

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● La sentencia condenó a la empresa RAM SpA, administradora de GUESS Internet, al pago de más de $1 millón…

8 meses ago