● Casos como el de Elicia Ruiz, los Granjeros del Futuro o el Doctor Pudú siguen inspirando la búsqueda de quienes transforman sus comunidades sin esperar nada a cambio.

● La campaña 2025 ya está en marcha y busca visibilizar a esos héroes anónimos que cambian el país desde el anonimato.

Hace 30 años, en el sector rural de Chaquihuán, comuna de Los Muermos, Elicia Ruiz (77) tuvo una idea que cambiaría su vida y la de muchas otras mujeres: transformar su casa, invernadero y huerta en el Taller Laboral Las Camelias, un espacio donde enseñar a sus vecinas a cultivar la tierra, generar ingresos propios y avanzar hacia una independencia económica impensada para la época. En plena década de los 90, cuando pocas mujeres se atrevían a cuestionar los roles asignados –y menos aún en el mundo rural–, Elicia abrió un camino que hoy sigue floreciendo.

Lo que partió como un acto silencioso de solidaridad se transformó en una revolución cotidiana que lleva tres décadas cambiando realidades. Gracias a su visión, generosidad y liderazgo, Elicia fue reconocida como la ganadora de Nuevos Héroes 2024, una distinción que la hizo conocida en todo Chile.

El impacto de su historia refleja el espíritu de Nuevos Héroes, iniciativa que este año cumple 16 años destacando a quienes lideran grandes obras desde el anonimato. El taller de Elicia, que sigue funcionando sin financiamiento externo, ha formado una red de mujeres agricultoras que comercializan sus productos, intercambian semillas y se apoyan mutuamente en lo económico, emocional y espiritual.

Casos como el de Elicia siguen inspirando la búsqueda de quienes transforman sus comunidades sin esperar nada a cambio. La campaña Nuevos Héroes 2025 ya está en marcha y busca visibilizar a esas personas que cambian el país desde lo invisible.

“La motivación sigue siendo la misma desde 2009: hacer visibles a esos héroes que actúan desde el anonimato, que ayudan sin esperar nada a cambio y que nos recuerdan que la solidaridad aún es un valor esencial. Después de 16 años, sabemos que esta causa ya es parte de nuestra identidad”, señala Verónica Villarroel, gerenta de Personas y Comunicaciones de Caja Los Héroes.

Cómo postular a un Nuevo Héroe

Las personas que deseen postular a un Nuevo Héroe lo pueden hacer hasta el 10 de octubre de 2025, a través del sitio web oficial www.nuevosheroes.cl o de manera presencial en cualquiera de las 160 sucursales de Caja Los Héroes distribuidas a lo largo del país.

Las historias postuladas serán revisadas por un jurado especializado, compuesto por autoridades, líderes sociales y comunicacionales, y también por ganadores de ediciones anteriores, quienes aportan una mirada única sobre el valor de esta experiencia. El objetivo es seleccionar a finalistas de distintas zonas del país, asegurando una representación diversa y equitativa.

Los finalistas representarán las tres macrozonas definidas territorialmente según la subcategorización del Instituto Nacional de Estadísticas (INE):

● Zona norte: Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Atacama y Coquimbo.

● Zona centro: Valparaíso, Metropolitana, O’Higgins, Maule, Ñuble y Biobío.

● Zona sur: La Araucanía, Los Ríos, Los Lagos, Aysén y Magallanes.

El proceso se caracteriza por su rigor y diversidad, y permite incluir historias provenientes de todos los rincones de Chile.

Comunidad Nuevos Héroes: una red que sigue creciendo

Detrás de cada edición de esta campaña hay historias que no solo emocionan, sino que también se conectan. Así es como surgió la Comunidad Nuevos Héroes, integrada por personas como Elicia Ruiz y también por Marco Aceituno y Macarena Valdés, los innovadores Granjeros del Futuro (ganadores en 2022), y Javier Cabello, el Doctor Pudú (ganador en 2023), veterinario dedicado a rescatar y rehabilitar la fauna silvestre de Chiloé. Todos ellos hoy actúan como embajadores de esta causa, compartiendo valores como la empatía, la solidaridad y el compromiso social.

A lo largo de los años, entre estos héroes anónimos han surgido lazos de amistad, colaboración y hasta nuevas iniciativas sociales. Son ejemplos vivientes de que el reconocimiento no solo visibiliza, sino que también une a quienes están cambiando Chile desde el anonimato.

“Sabemos que en todo Chile hay personas que lideran silenciosamente grandes transformaciones. Esta campaña es una invitación a reconocerlos y a decirles, por fin, gracias”, concluye Verónica Villarroel.

Aurora Ubeira, quien hace 11 años creó la agrupación “Amigos y cuidadores de postrados de El Quisco”, obtuvo el primer lugar de esta iniciativa que busca “hacer visibles a héroes invisibles”.

La decisión estuvo en manos de un jurado compuesto por autoridades, periodistas y líderes sociales, que escogieron tres finalistas de las zonas norte, centro y sur del país.

Hace más de 11 años, Aurora Ubeira (76), una vecina de Isla Negra, localidad ubicada en la comuna de El Quisco, fundó la agrupación “Amigos y cuidadores de postrados de El Quisco”, que se encarga de relevar a las personas que asisten permanentemente a pacientes postrados sin ningún costo. Esto es posible gracias a que cuentan con staff de cuidadoras de respiro, que permiten que los cuidadores permanentes puedan descansar.

Esta idea nació a partir de una experiencia que cambió su vida: en 2009, el marido de Aurora sufrió un accidente cerebrovascular (ACV) que lo dejó postrado en cama, con movilidad reducida y cuidados especiales. Esta vivencia la motivó a agruparse con otros familiares de pacientes postrados y crear la agrupación. Aurora se dedicó a cuidar a su marido día y noche hasta su fallecimiento.

Debido a su implacable labor, fue destacada dentro de una de las tres finalistas de la iniciativa social “Nuevos Héroes”, de Caja Los Héroes, que en su duodécima versión busca “hacer visibles a héroes invisibles”. Finalmente, su historia fue escogida como la ganadora por un selecto jurado conformado por Ángeles Araya, conductora de televisión de Canal 13; Ximena Abogabir, directora de Travesía 100; Patricia Soto, fiscal de la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO); Constanza Prieto, finalista de Nuevos Héroes 2020 y Verónica Villarroel, gerenta de personas y comunicaciones de Caja Los Héroes.

Acompañando a quienes cuidan

Mientras Aurora iba a capacitaciones para aprender a entregarle los cuidados y contención necesarios a su marido, se dio cuenta que había muchas necesidades no cubiertas. “Por un lado, está todo lo que implica contener y cuidar a un paciente postrado y, por otro, el desgaste físico y emocional que eso implica para la persona que lo cuida”, cuenta. Actualmente, tienen con un equipo de 10 cuidadoras de respiro que van a relevar a los cuidadores permanentes. Así, entregan 200 atenciones al mes e, incluso, dan charlas a otras organizaciones similares.

Su preocupación radica en darle un respiro a quienes dedican sus vidas a cuidar a otros. “El propósito aliviar a las personas que cuidan permanentemente a pacientes postrados mediante nuestras cuidadoras de respiro. Tras los años nuestro grupo ha ido creciendo, porque quienes han perdido a sus familiares, a la persona que cuidaban, no se van, deciden seguir con nosotros. Hemos acompañado a cientos de personas y estamos con ellos hasta el último momento”, explica Aurora.

La final

Tras un mes y medio de recepción de historias y con 409 postulaciones en total -canalizadas a través del sitio web www.nuevosheroes.cl-, se realizó una preselección de 12 historias. De ellas, el jurado tuvo la misión de escoger tres finalistas que representaran a las zonas norte, centro y sur del país.

Las otras historias destacadas fueron Sergio Calcagno (54), un médico radiólogo de Iquique que hace más de 7 años realiza operativos radiológicos gratuitos para los pacientes de escasos recursos de la región de Tarapacá. Su principal misión es disminuir las listas de espera y dar atención oportuna, atendiendo en caletas de pescadores, pueblos al interior de Colchane, Alto Hospicio, Pozo Almonte, Pica y Camiña. Además, lidera un “Consultorio fraterno”, donde junto a un grupo de profesionales entregan una atención médica integral a pacientes vulnerables. Desde marzo su solidaria labor llegó hasta Uganda, donde colabora con organizaciones que buscan mejorar el acceso a la salud.

Tras batallar y sobrevivir a un cáncer de mama que le aquejó durante 2018, Catalina Humeres (35) decidió dar sentido a lo vivido y apoyar a las mujeres que no tenían su misma condición económica y armar una red de apoyo. Así nació la iniciativa social “Pasa la caja”, que contiene todo lo que una paciente con cáncer pudiese necesitar: desde turbantes para el pelo, prótesis, hasta aceite para el pelo que se cae con las quimioterapias. Incluso ha incluido dinero para quienes no pueden costear de manera particular sus exámenes. En total ha entregado más de 125 cajas y su misión a corto plazo es institucionalizar “Pasa la caja” y convertirla en una fundación.

“Este año teníamos la misión de visibilizar a héroes invisibles y lo logramos gracias a los cientos de historias que recibimos. Fue un proceso enriquecedor, donde pudimos conocer historias de personas que entregan su tiempo y esfuerzo a su comunidad. Nos honra haber conocido a Catalina, Sergio y Aurora porque son un verdadero ejemplo para la sociedad”, comentó Verónica Villarroel, gerenta de personas y comunicaciones de Caja Los Héroes.

La caja de compensación amplió su beneficio de especialidades médicas, lo que se suma a la entrega de 30 mil kits Covid a adultos mayores del país, para celebrar su mes. 

En pleno mes del adulto mayor, Caja Los Héroes anunció que a partir de octubre sus afiliados adultos mayores podrán acceder a consultas médicas de geriatría desde $990, ampliando este beneficio, que ya contemplaba otras prestaciones, junto con la posibilidad de realizar exámenes con copago $0, que entre octubre y diciembre que se enfocan en prevención del cáncer de mama.

Con esto, los adultos mayores afiliados a la caja de compensación podrán acudir a un geriatra de libre elección, pensando en aquellos que tienen un médico de preferencia, para luego solicitar un reembolso en cualquiera de las sucursales de Caja Los Héroes en todo el país, teniendo como tope el bono Fonasa nivel 3. 

El plan de consultas médicas desde $990 de Caja Los Héroes busca poner a disposición de sus afiliados una amplia oferta de atenciones de salud, considerando las prestaciones que están entre las más demandadas en el sistema de salud chileno, tales como medicina general, cardiología, oftalmología, urología, ginecología, pediatría, otorrinolaringología y geriatría. 

En este aspecto, la gerenta de Clientes, Productos y Beneficios de Caja Los Héroes, Valeska Barrera, destacó que “buscamos facilitar que nuestros adultos mayores puedan acudir tranquilamente a sus controles médicos con el geriatra de su preferencia, con un precio preferencial. La salud de las personas es un aspecto fundamental en nuestras vidas, por lo que es muy relevante que nuestros afiliados puedan acceder a este beneficio, en cualquiera de las prestaciones que tenemos disponibles”. 

Junto con esto, Caja Los Héroes está entregando en sus sucursales de todo Chile 30 mil kits de protección para el Covid – 19 a todos sus pensionados afiliados, con el objetivo de proporcionar implementos de seguridad a quienes no cuentan con una red de apoyo y deban salir para abastecerse de insumos básicos. Se trata de un beneficio gratuito, que contempla un overol blanco de 40 gramos, una mascarilla KN95 y un escudo facial. 

Al mismo tiempo, entre octubre y noviembre un camión equipado con dos boxes de atención más un box carpa está recorriendo medio centenar de localidades en siete regiones del sur de Chile para entregar tres tipos de atenciones a los afiliados de Caja Los Héroes: medición del peso, talla, IMC y diagnóstico nutricional; evaluación y receta óptica; y mediciones preventivas relacionadas con la presión y la glicemia. 

Para más información sobre éste y otros beneficios, ingresar a la sección beneficios de la página www.losheroes.cl

Con el objetivo de evitar aglomeraciones en las sucursales, la caja de compensación solicitó a quienes tengan que cobrar este beneficio de forma presencial que acudan en la fecha que les corresponde, la cual pueden revisar en el sitio

A partir de este viernes, por encargo del Instituto de Previsión Social, Caja Los Héroes comenzará a pagar el Ingreso Familiar de Emergencia en forma presencial, el cual tiene como objetivo apoyar a los hogares con ingresos informales que se han visto más afectados por la crisis sanitaria que se vive en el país producto del Covid-19.

En total, serán más de 190 mil los pagos que se realizarán en las sucursales de esta caja de compensación. Por ello, la institución recomendó a todos los beneficiarios se informen de la aprobación de su solicitud y revisar fecha de pago en el sitio www.ingresodeemergencia.cl, antes de acudir a cobrar el beneficio el día asignado.

Junto con esto, se recordó que Caja Los Héroes está operando en horario preferencial para pensionados y adultos mayores, entre las 9:00 y 14:00 horas, por lo que se recomendó que el público general acuda a cobrar su beneficio en horarios de menor afluencia de público, es decir, entre las 14:00 y 16:00 horas.

En tanto, la caja de compensación indicó que se están siguiendo todos los protocolos de seguridad sanitaria recomendados por las autoridades, destacando la sanitización de sucursales y la mantención de límites de concentración de personas en espacios cerrados, con un máximo de 50 personas dentro de cada establecimiento.

Al mismo tiempo, recalcaron que una de las medidas más importantes es el autocuidado, especialmente en cuanto a mantener el distanciamiento y utilizar implementos de protección personal.

Para más información sobre el proceso de pago del Ingreso Familiar de Emergencia, se puede visitar el sitio www.ingresodeemergencia.cl.

Con el objetivo de evitar aglomeraciones en las sucursales, la caja de compensación realizó un llamado para que las personas que tengan que cobrar este beneficio social vayan en la fecha que les corresponde, la cual pueden conocer en el sitio

A partir de este lunes, Caja Los Héroes comenzará a pagar el anunciado Bono Covid, el cual forma parte del Plan de Emergencia Económica del Gobierno y tiene como objetivo apoyar a las familias más vulnerables frente a la contingencia sanitaria actual.

Al respecto, para los pagos que se realizarán en esta caja de compensación, Los Héroes realizó un llamado a todos los beneficiarios para que se informen de su fecha de pago en el sitio www.bonocovid.cl, e ir a cobrar su beneficio en el día que se le asignó. Esto, con el objetivo de evitar aglomeraciones en las sucursales y prevenir situaciones de contagio.

Cabe señalar que, las sucursales de Los Héroes continúan operativas para realizar el pago de pensiones del IPS. Debido a esto, a todas las personas que aún no han cobrado su pensión, y deban hacerlo presencialmente, junto con aquel pago se le entregará este beneficio estatal en caso de que le corresponda.

Es importante recordar que la caja de compensación está operando bajo un sistema de horario de atención preferencial para pensionados y adultos mayores, donde, entre las 9:00 y las 14:00 horas se le dará prioridad a este segmento de la población, mientras que entre las 14:00 y las 17:00 horas se atenderá al público en general.

Junto con esto, la institución recordó que se están siguiendo todos los protocolos recomendados por las autoridades para asegurar la continuidad del servicio bajo altos estándares de seguridad sanitaria, destacando la sanitización de sucursales y permitir sólo un máximo de 50 personas dentro de cada establecimiento, manteniendo límites de concentración de personas en espacios cerrados.

Al mismo tiempo, recalcaron que una de las medidas más importantes es el autocuidado, especialmente en cuanto a mantener el distanciamiento y orden recomendado entre cada persona y utilizar implementos de protección personal.

Para más información sobre el proceso de pago del Bono Covid, se puede visitar el sitio www.bonocovid.cl

A partir de hoy 8 de abril, entre las 9:00 y las 14:00 horas Los Héroes tendrá atención preferencial a pensionados, mientras que entre las 14:00 y las 17:00 horas se recibirá al público en general, que cobren otros beneficios sociales.

Buscando facilitar el proceso de pago de pensiones durante abril, Caja Los Héroes anunció que a partir de este miércoles 8 de abril implementará un sistema de horario de atención diferenciado, con el objetivo de darle preferencia a los Pensionados y evitar aglomeraciones.

De esta forma, entre las 9:00 y las 14:00 horas se atenderá exclusivamente a los Pensionados que vayan a realizar el cobro de su pensión. En tanto, entre las 14:00 y las 17:00 horas, la atención se extenderá al público en general, para que, por ejemplo, acudan a cobrar otros beneficios sociales.

Es importante considerar que la Caja Los Héroes está siguiendo todos los protocolos de salud recomendados por las autoridades, sanitizando constantemente las sucursales y permitiendo un máximo de 50 personas dentro de sus recintos, con el objetivo de mantener límites de concentración de personas en espacios cerrados. Debido a esto, en el caso de que algunos usuarios deban esperar afuera del recinto, se les recuerda que deben seguir las recomendaciones de distanciamiento social y orden entre cada individuo, para así evitar situaciones de contagio.

Respecto a los futuros pagos, Los Héroes ofrece a los beneficiarios IPS que activen la cuenta prepago en la misma sucursal donde cobran su pensión, y así puedan recibir desde el mes siguiente al de su entrega, su dinero sin necesidad de acudir a una sucursal. Esta cuenta de prepago será sin costo hasta finales de julio 2020 y le permitirá pagar directamente en el comercio y girar de cajeros automáticos Redbanc.

Finalmente, Caja Los Héroes reiteró su llamado a todos los pensionados IPS que no tengan un sistema de pago remoto habilitado, para que realicen el cobro antes del 15 de abril, de acuerdo con el adelantamiento en las fechas de pago anunciado por el Gobierno, que quedó bajo la siguiente calendarización:

La caja de compensación recomendó a todos sus pensionados que no tengan su cuenta RUT activa o, todavía no hayan habilitado su cuenta de prepago, asistir a sus sucursales antes del 15 de abril y preferir medios de pago digitales para los próximos pagos.

En el marco de la crisis sanitaria que afecta al país producto del brote de Coronavirus, Caja Los Héroes hizo un especial llamado a cobrar la pensión o beneficio durante los primeros quince días de abril, luego del anuncio del Gobierno respecto al adelanto de la fecha de pago.

De esta manera, la entidad informó que los pagos de pensiones y beneficios estatales de la segunda quincena de abril fueron anticipados y estarán disponibles en las siguientes fechas:

Para los pagos de la primera quincena las fechas se mantienen según lo informado en la colilla de pago de marzo.

Cabe señalar que, tal como lo anunció la autoridad, todas las personas que tienen una cuenta RUT activa, es decir, que la hayan utilizado al menos una vez en los últimos seis meses, recibirán el pago de sus beneficios y pensiones automáticamente en esta cuenta, sin necesidad de acudir a una sucursal. Misma situación ocurre con quienes ya habilitaron su cuenta prepago Los Héroes e instruyeron el abono de la pensión en ella.

En tanto, para quienes no tengan esta alternativa activada, la caja de compensación recomienda preferir medios digitales para los próximos pagos. En este aspecto, al momento de acudir a realizar el cobro en sucursales de Los Héroes, podrán abrir una cuenta de prepago que no tiene costo de mantención ni límites de transacciones hasta julio de 2020.

De esta forma, estos adultos mayores podrán recibir la siguiente pensión o beneficio sociales sin necesidad de salir de sus casas y, al mismo tiempo, realizar compras en el comercio, transferencias electrónicas y giros en cajeros Redbanc.

Junto con esto, Caja Los Héroes recuerda que se han tomado medidas para prevenir contagios, como la sanitización constante de sucursales, profundidad de limpieza de espacios compartidos y distintas acciones de seguridad para proteger tanto a pensionados como colaboradores.

Además, tal como dictó la autoridad de salud, sólo se permitirá un máximo de 50 personas dentro de las sucursales, con el objetivo de mantener límites de concentración de personas en espacios cerrados.

Horarios de asistencia

Para quienes tengan que hacer el cobro de manera presencial, Caja Los Héroes insta a acudir a los centros de pago en los horarios de menor afluencia de público, a partir de las 12:00 horas, con el fin de evitar aglomeraciones.

Para mayor información sobre la apertura de sucursales en cada región, Caja Los Héroes tiene a disposición de la comunidad el callcenter 600 222 9999 y la página web www.losheroes.cl.

Para otras dudas respecto al proceso de pago de pensiones, como por ejemplo el abono a la cuenta rut, ingresar a la página web del Instituto de Previsión Social https://www.ips.gob.cl.

Con el objetivo de evitar aglomeraciones de adultos mayores al momento de cobrar sus pensiones, la caja de compensación realizó un llamado a preferir horarios de menor afluencia, preferir modalidades a distancia para próximos pagos y que mayores de 70 años acudan el fin de semana.

Considerando la situación sanitaria que enfrente el país por la pandemia del Coronavirus, y en línea con las recomendaciones de las autoridades de salud, Caja Los Héroes realizó una serie de recomendaciones para el pago de pensiones durante esta semana, con el objetivo de proteger a los adultos mayores y evitar aglomeraciones.

De esta forma, la caja de compensación hizo un llamado para que los adultos mayores asistan a cobrar su pensión en horarios de menor afluencia de público (de 13:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas), evitando llegar a primera hora de la mañana, junto con respectar su calendario de pago.

Además, por segundo fin de semana consecutivo gran parte de las sucursales de Caja Los Héroes estarán atendiendo de 9:00 a 14:00 horas exclusivamente a adultos mayores de 70 años y más, para que puedan recibir su pago sin congestión y en sucursales con un ambiente controlado y sanitizado.

Junto con esto, Caja Los Héroes recomendó que los pensionados prefieran otras modalidades para los próximos pagos y/o busquen la posibilidad de designar un apoderado para que pueda realizar este trámite. En este aspecto, para asegurar que los próximos pagos sean vía remota durante esta emergencia sanitaria, a los pensionados que acudan a las sucursales se les están ofreciendo cuentas de Prepago Los Héroes sin costo de apertura ni límites de transacciones hasta julio de 2020.

De esta forma, estos adultos mayores podrán recibir su próxima pensión o beneficios sociales sin necesidad de salir de sus casas y, al mismo tiempo, realizar compras en el comercio, transferencias electrónicas, giros en cajeros redbanc y sucursales de Los Héroes.

Es importante recordar que en las sucursales se están siguiendo los protocolos de salud recomendados por las autoridades, que, en primer lugar, sólo permite un máximo de 50 personas dentro de las sucursales, con el objetivo de mantener límites de concentración de personas en espacios cerrados. Debido a esto, en los casos en que algunas personas deban esperar afuera del recinto, es importante que sigan las recomendaciones de distanciamiento y orden entre cada individuo, para así evitar situaciones de contagio.

Al mismo tiempo, se están sanitizando constantemente las sucursales con mayor frecuencia y profundidad de limpieza en los espacios compartidos, junto al incremento de la concentración de elementos químicos de limpieza de forma de potenciar su efectividad.

Para mayor información sobre el proceso de pago de pensiones, Caja Los Héroes puso a disposición de la comunidad el call center 600 222 9999 y la página web www.losheroes.cl

Medida permitirá que este segmento de la población pueda recibir su pago de pensiones y beneficios sociales sin congestión y en sucursales con un ambiente controlado y sanitizado. Además, se les están ofreciendo cuentas de Prepago para futuros pagos durante esta emergencia de salud.

El subsecretario de Previsión Social, Pedro Pizarro, junto al director nacional del IPS, Patricio Coronado y el gerente general de Caja Los Héroes, Alejandro Muñoz, anunciaron la apertura de sucursales de forma extraordinaria durante este fin de semana, para realizar el pago de pensiones a personas mayores de 75 años.

En total se trata de 130 sucursales a lo largo del país, las cuales estarán operativas este sábado 21 y domingo 22 de marzo entre las 9:00 y 18:00 horas, las cuales pueden ser consultadas en www.losheroes.cl.

La iniciativa forma parte de las medidas que Caja Los Héroes está tomando en conjunto con la autoridad para evitar aglomeraciones de adultos mayores al momento de realizar su cobro de pensiones, que también contempla la sanitización constante de sucursales, profundidad de limpieza de los espacios compartidos y distintas acciones de seguridad para proteger tanto a pensionados como colaboradores. Además, se está cumpliendo con el protocolo de salud recomendado por las autoridades de permitir un máximo de 50 personas dentro de las sucursales, con el objeto de mantener límites de concentración de personas en espacios cerrados.

Junto con esto, a todos los pensionados que acudan a las sucursales se les están ofreciendo cuentas de Prepago sin costo de apertura ni límites de transacciones hasta julio de 2020, mientras dure esta emergencia de salud.

De esta forma, estos adultos mayores podrán recibir su pensión o beneficios sociales sin necesidad de salir de sus casas y, al mismo tiempo, realizar compras en el comercio, transferencias electrónicas, giros en cajeros redbanc y sucursales de Los Héroes.

Al respecto, el gerente general de Caja Los Héroes, Alejandro Muñoz, aseguró que “esta es una medida que Los Héroes ha dispuesto para apoyar a nuestro país y a la sociedad en esta emergencia de salud. Por lo tanto, invitamos a todas las personas mayores de 75 años que reciban pagos de IPS a concurrir el fin de semana para realizar el cobro de sus beneficios y, en las mismas sucursales, aprovechar de abrir su cuenta de Prepago sin costo de apertura ni límites de transacciones hasta julio de 2020, para que así tengan una alternativa eficaz para recibir su pensión en caso de una emergencia de salud”.

Es importante recalcar que, al momento de habilitar la tarjeta de Prepago, los colaboradores de Caja Los Héroes capacitarán al pensionado respecto al uso correcto y responsable de este medio de pago, el cual, también es una solución para permitir una mayor inclusión financiera a este segmento de la población que, además, no genera endeudamiento, permitiendo una mayor responsabilidad en las finanzas de las personas.