Desde tecnologías avanzadas para mejorar la trazabilidad de pacientes hasta herramientas preventivas para enfermedades críticas. Así de amplia es la gama de los retos que presentaron instituciones en el marco del programa “Juégatela por la Innovación”. La convocatoria para propuestas de soluciones está abierta hasta el 09 de marzo.

En el marco de la segunda versión del programa “Juégatela por la Innovación e Impulsa el Cambio en Salud”, impulsado por el Centro Nacional en Sistemas de Información en Salud (CENS) y Pro Salud Chile, con el respaldo de Corfo y el Ministerio de Salud, 16 instituciones identificaron 17 desafíos de innovación abierta que buscan mejorar la calidad y eficiencia de los servicios de salud en Chile.

Los desafíos planteados por las instituciones de salud se dividen en tres áreas: satisfacción usuaria, oportunidad de atención y eficiencia operacional. “Cada uno responde a necesidades específicas que buscan transformar el sistema de salud desde su base”, enfatizó Alejandra García, Subdirectora de Innovación de CENS.

Desafíos de Innovación Abierta

Desde la optimización de procesos administrativos hasta el desarrollo de sistemas tecnológicos avanzados, estos desafíos reflejan la diversidad y complejidad de las necesidades del sector. En el Servicio de Salud Metropolitano Occidente (SSMO), la fragmentación en el monitoreo de indicadores ha generado ineficiencias que requieren soluciones integrales de interoperabilidad. Mientras tanto, el Hospital de Quilpué enfrenta un alto índice de Lesiones por Presión (LPP) en pacientes hospitalizados, una problemática que demanda tecnologías preventivas y herramientas para el cuidado domiciliario.

En el ámbito oncológico, el Instituto Nacional del Cáncer busca modernizar la gestión de reservas de quimioterapia ambulatoria, superando los sistemas manuales actuales para reducir inasistencias y mejorar la experiencia de los pacientes. Por su parte, el Hospital Dra. Eloísa Díaz Insunza de La Florida se centra en actualizar la información de contacto de sus usuarios, optimizando la comunicación para aumentar la satisfacción y eficiencia operativa.

La incorporación de tecnologías avanzadas es una constante en estos desafíos. La Unidad de Hospitalización Domiciliaria (UHD) del Hospital Dr. Sótero del Río plantea la automatización de rutas de visitas domiciliarias, integrando tecnologías que garanticen una gestión eficiente y adaptable, reduciendo riesgos laborales y mejorando la experiencia tanto de los usuarios internos como externos. Asimismo, el Centro de Apoyo Comunitario para Personas con Demencia y sus Familias – Kintun busca modernizar la gestión y el seguimiento clínico de sus usuarios mediante un sistema integral que centralice la información y registre hitos relevantes.

En el Hospital del Salvador se presentan dos retos, el primero de ellos radica en garantizar la continuidad de la atención a través de un proceso de contrarreferencia más ágil y efectivo, mientras que el segundo se enfoca en transformar la experiencia de sus pacientes en la unidad de emergencias, implementando estrategias innovadoras que reduzcan los tiempos, aseguren una atención oportuna y humanizada. Por otro lado, la Teletón propone preparar a jóvenes en situación de discapacidad para sus entrevistas laborales, utilizando herramientas innovadoras que fortalezcan su confianza y habilidades.

La Municipalidad de Paine, el CESFAM Andes y el CESFAM Juan Pablo II, comuna de Padre Hurtado, se suman con iniciativas que abordan problemas locales, como el bajo acceso a servicios de salud preventiva, la comunicación con los usuarios y las inasistencias a citas odontológicas.

En el caso de la Corporación Municipal de Desarrollo Social de Pudahuel, la implementación de un sistema de monitoreo y alerta para gestionar inventarios de manera eficiente se perfila como una medida para prevenir quiebres de stock de medicamentos esenciales, asegurando así tratamientos oportunos.

Por su parte, el CRS Hospital Provincia Cordillera y el Hospital Dr. Eduardo Pereira Ramírez presentan desafíos que apuntan a optimizar la experiencia del usuario. Mientras que el primero busca desarrollar herramientas tecnológicas que faciliten el acceso a información sobre servicios de salud para sus más de 440.000 usuarios externos, el segundo se centra en integrar un sistema que mejore la coordinación y trazabilidad en la atención, reduciendo tiempos de espera, optimizando recursos y fortaleciendo la confianza de los pacientes en el sistema.

Por último, el Hospital Regional de Arica “Dr. Juan Noé Crevani” destaca la necesidad de herramientas tecnológicas que personalicen el seguimiento, prioricen casos y brinden claridad a los pacientes sobre su recorrido terapéutico, optimizando la atención clínica y la experiencia del usuario, mientras que el Servicio de Salud Valparaíso – San Antonio plantea optimizar la toma de decisiones y la planificación en salud preventiva mediante soluciones basadas en datos que permitan identificar y abordar las necesidades de la comunidad, reduciendo la carga asistencial y fortaleciendo la atención primaria.

Etapa actual del programa

Actualmente, se encuentra abierta la fase de “Innovación Abierta” del programa, donde empresas y startups pueden postular soluciones tecnológicas a los desafíos presentados por las instituciones de salud, con la oportunidad de generar alianzas estratégicas para implementar proyectos innovadores, promoviendo la colaboración y la generación de nuevas oportunidades de negocio.

El pasado jueves 9 de enero, en la sede de Inacap en la comuna de Vitacura, se llevó a cabo el lanzamiento de 17 desafíos de innovación, propuestos por 16 centros de salud, en el marco de la segunda versión de “Juégatela por la Innovación e Impulsa el Cambio en Salud”, programa organizado por Pro-Salud Chile y el Centro Nacional en Sistemas de Información en Salud (CENS), con apoyo del Ministerio de Salud y Corfo, que busca impulsar soluciones innovadoras que mejoren la calidad y gestión del sistema de salud chileno, mediante la colaboración entre el sector público y privado.

El lanzamiento fue parte del evento “Conectados por la Innovación en Salud”, que contó con la participación de destacadas autoridades, entre ellas, la ministra de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación, Aysén Etcheverry; la directora del Instituto De Salud Pública (ISP), Catterina Ferreccio; la gerenta de Innovación de Corfo, Jocelyn Olivari y el gerente de Capacidades Tecnológicas de la misma entidad, Fernando Hentzschel.

Durante esta actividad se dio inicio a la segunda etapa de esta convocatoria de innovación abierta, donde los prestadores de salud seleccionados presentaron sus desafíos en búsqueda de soluciones prácticas y creativas, alineadas con el objetivo de transformar la experiencia del paciente, optimizar recursos y avanzar en prevención, diagnóstico y tratamiento.

En esta ocasión, los 16 prestadores de salud seleccionados expusieron sus necesidades específicas, desafíos con los que el programa busca generar un match efectivo entre los problemas detectados y las soluciones propuestas por las empresas, con la meta final de implementar pilotos en las instituciones de salud y hacer seguimiento al impacto de estas intervenciones.

Durante el lanzamiento, la gerenta de Innovación de Corfo Jocelyn Olivari, destacó la importancia del programa y el papel fundamental de la innovación abierta en la mejora del sistema de salud.

“En Corfo estamos convencidos de que la innovación abierta juega un papel fundamental para enfrentar colaborativamente los desafíos de Chile en salud. Este programa conecta las necesidades de los centros de salud con soluciones del ecosistema de innovación, promoviendo la colaboración público-privada y generando soluciones efectivas que simplifiquen la experiencia del paciente, mejoren la productividad y reduzcan costos”, señaló Olivari.

El apoyo de Corfo a este programa se enmarca en el compromiso de poner a la innovación al centro de las estrategias de productividad, sofisticación y competitividad de todas las industrias y empresas del país, incluyendo el de “Salud y Farmacéutica”.

“Desde 2020 hemos apoyado 237 proyectos, otorgando subsidios por más de $19.000 millones, los que han movilizado más de $11.000 millones desde el sector privado, probando que estos esfuerzos se hacen de manera conjunta. Además, el 94,5% de estos subsidios han sido ejecutados por MiPymes, lo que reafirma el espacio que están ocupando las pymes innovadoras en la transformación de nuestra economía a través de la I+D+i, incluyendo este sector tan importante para el bienestar de la ciudadanía”, agregó Jocelyn Olivari.

Hacia un ecosistema de salud más innovador y sostenible

Además de generar soluciones inmediatas para los desafíos/necesidades actuales del sistema de salud, el programa “Juégatela por la Innovación e Impulsa el Cambio en Salud” busca fortalecer el ecosistema de innovación en Chile por medio de la colaboración entre los centros de salud y las startups y la generación de proyectos piloto que pueden transformarse en soluciones a gran escala.

Con esta segunda versión del programa, Pro-Salud Chile y CENS acompañarán a los actores participantes en las próximas etapas, asegurando un seguimiento y orientación a los proyectos seleccionados y su implementación en los centros de salud. El objetivo es mejorar la atención sanitaria, y además, posicionar a Chile como un referente en innovación y transformación del sistema de salud.

Algunos de los desafíos de innovación abierta son los siguientes:

• Hospital de Quilpué: prevenir y reducir el riesgo de Lesiones por Presión (LPP) en pacientes hospitalizados, facilitando además su prevención en el hogar.

• Instituto Nacional del Cáncer: optimizar la gestión de reservas de los sillones de quimioterapia ambulatoria (QTa), maximizando la eficiencia operativa y mejorando la experiencia del usuario.

• Hospital Clínico Doctora Eloísa: optimizar el proceso de actualización de datos de pacientes mayores de 18 años en las áreas ambulatorias.

• Dirección de Salud de la Municipalidad de Paine: identificar de manera más temprana las enfermedades no transmisibles en los usuarios de la atención primaria de salud para su prevención.

• Teletón: incorporar una solución que le permita preparar a jóvenes con discapacidad para afrontar con éxito sus entrevistas laborales.

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