El nuevo sistema de control de procesos basado en web introduce una arquitectura de sistemas completamente renovada, con innovaciones en ciberseguridad, software y hardware de control, así como herramientas de ingeniería y análisis. Emilia Torttila-Miettinen, presidenta de la línea de negocios de Sistemas de Automatización de Valmet, destaca la importancia de este lanzamiento: “El nuevo Valmet DNAe representa un hito importante en la automatización de procesos. Proporciona una plataforma sólida para avanzar hacia operaciones más digitalizadas y autónomas, ayudando a nuestros clientes a prosperar en el cambiante entorno empresarial”.

Una de las características más relevantes del Valmet DNAe es su enfoque en la usabilidad y el rendimiento. El sistema ofrece una interfaz de usuario común para controles, análisis, configuración y mantenimiento, lo que simplifica las operaciones y permite a los usuarios gestionar áreas de procesos más grandes con menos esfuerzo. Además, las herramientas de análisis avanzadas convierten los datos históricos y en tiempo real en información práctica, mejorando la toma de decisiones. También se destaca por su alto rendimiento y disponibilidad. Diseñado para aplicaciones industriales exigentes, el sistema permite a los usuarios ejecutar aplicaciones in situ, en el servidor perimetral o en la nube, ofreciendo una plataforma de datos escalable y segura.

Con un enfoque en el ciclo de vida del sistema, Valmet ofrece rutas flexibles de actualización paso a paso para una evolución sostenible y rentable del sistema. En resumen, el reciente lanzamiento representa un paso importante en la hoja de ruta para impulsar el negocio de la automatización y llevar soluciones preparadas para el futuro a una amplia base de industrias de procesos en todo el mundo. Con su enfoque en la usabilidad, el rendimiento y la compatibilidad, el Valmet DNAe está posicionado para liderar la próxima era de la automatización industrial.

Para obtener más información sobre el Valmet DNAe, puede visitar el sitio web oficial de Valmet: https://www.valmet.com/automation/control-systems/dnae.

De acuerdo con los estudios de la empresa Statista Digital Market Outlook, este año en América Latina habrán cerca de 337 millones de usuarios de comercio electrónico, cifra que se estima aumentará 22% para 2027.

Por ello, un tema que debe analizarse es cómo estamos enfrentando en Chile este fenómeno que afecta a empresas de todo tipo. Creo que la mejor forma es entendiendo la transformación digital que ya está en curso.

Lejos de verla como una carga, es necesario saber que, gracias a ella, aumentará la eficiencia, productividad y creación de procesos para proveer una mejor experiencia a los usuarios, que estimo, serán cualidades básicas en el mercado del futuro.

Entonces la invitación es que la educación superior en nuestro país ofrezca mallas académicas actualizadas que permitan a los alumnos prepararse ante un nuevo escenario de comercio.

Sin duda, las empresas podrán disminuir sus costos de operación y conocer mejor a sus clientes, enriqueciendo su experiencia como usuarios, temas que ya figuran en carreras técnicas como Marketing Digital y Análisis de Datos.

Ambas contribuyen a la transformación digital de la empresa, abriendo la oportunidad para desarrollar productos y servicios novedosos gracias al análisis de la información que permitirá innovar en diversos nichos de mercado.

Es imperativo comprender esta realidad y, a nivel nacional, es requisito indispensable que la educación superior esté a la altura para desarrollar programas académicos que entreguen a los estudiantes las herramientas necesarias para su futuro.

Alejandra Gandásegui

Directora Escuela de Administración

Instituto Profesional IACC

En tiempos de pandemia, las empresas y pymes atraviesan una difícil situación financiera y en muchas de ellas puede rondar la idea irse a quiebra (liquidación voluntaria), sin embargo existe otra posibilidad menos conocida y se llama Procedimiento de Reorganización de Empresa Deudora.

La Ley N.° 20.720 -que entró en vigencia el 9 de octubre de 2014- contempla cuatro nuevos Procedimientos Concursales, dos para personas: Renegociación y Liquidación Voluntaria; y dos para empresas: Reorganización y Liquidación, que puede ser Voluntaria o Forzosa. Pero, ¿qué es una Empresa Deudora? Son Personas jurídicas privadas, con o sin fines de lucro, pero además la Ley otorga la calidad de empresa a las personas naturales contribuyentes de primera categoría; y a los contribuyentes del art. 42, N° 2 (Ley de Renta), es decir, profesionales independientes que hayan emitido boletas en los últimos 24 meses.

Sobre el procedimiento concursal de Reorganización de Empresa Deudora, se trata de una opción, que permite darle viabilidad a la empresa, asegurando sus compromisos de pagos y manteniendo el empleo. Para ello se elabora una propuesta de acuerdo de pago, acorde con los ingresos presentes y proyectados de las empresas.

Claramente los ingresos de las Pymes se han visto reducidos por la contingencia, por ello el acuerdo de pago debe contener un compromiso real acorde con la proyección de ingresos a corto y mediano plazo. Es así como se propone un modelo de pago adecuado a las condiciones reales de la empresa, actuales y futuras.

Procedimiento general

Entre los aspectos generales se considera la solicitud debidamente representado por abogado ante los tribunales del domicilio del deudor; con la Resolución de Reorganización se despliegan los efectos de la Protección Financiera Concursal, durante la negociación con los acreedores, hasta conseguir el Acuerdo de Reorganización definitivo con la finalidad de reestructurar los activos y pasivos de la empresa deudora. La Protección Financiera Concursal en el procedimiento de Reorganización es uno de sus principales beneficios ya que protege a dos niveles hasta por 90 días. A nivel procesal: No podrá declararse ni iniciarse contra tu Pyme ningún juicio ejecutivo, liquidación forzosa, ejecuciones de cualquier clase o restituciones en juicios de arriendo, además se suspenden los procedimientos judiciales iniciados. También se podrán declarar bienes esenciales para el desarrollo de tu negocio. A nivel de funcionamiento de la empresa: Se prohíbe el término anticipado de los contratos que se mantengan vigentes a la fecha.

Cifras nivel país

De acuerdo al boletín de la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento (Superir), que depende del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo, en el período de enero a abril del presente año han ingresado 16 procedimientos concursales de Reorganización, de los cuales el 68,7% corresponde a la Región Metropolitana y 31,3% al resto de las regiones, que se desglosa de la siguiente manera Región de Coquimbo (1) , Maule ( 1) Bio Bio ( 3) y metropolitana ( 11) , siendo los meses de enero y febrero, donde más se realizaron estos procedimientos.

Se trata de una cifra más bien baja, que podría aumentar más si las Pymes conocieran los beneficios de este procedimiento y así evitar su quiebra o Liquidación Voluntaria.

Al respecto Berta Castro de IRC Abogados, nos cuenta que, “Desde que entró en vigencia la Ley 20.720 -hace más de 5 años- todavía existe mucho desconocimiento sobre el procedimiento de Reorganización. Si bien ha existido cierta divulgación, pocas empresas optan por esta vía, a pesar de ser altamente beneficiosa ya que permite mantener la actividad de las empresas viables, y como consecuencia, mantener el empleo”, precisó la profesional.

En el ámbito más mediático la empresa ABCdin y casinos Enjoy se acogieron a esa medida en marzo de este año, como una opción para evitar la quiebra (Liquidación Voluntaria), en el marco de la emergencia sanitaria que enfrenta el país.

• En cuanto al pago de bonos o estipendios, es decir, asignaciones especiales vinculadas por ejemplo a viáticos, 34 integrantes de las planas ejecutivas de distintas empresas públicas recibieron un total sobre los 100 millones de pesos el año pasado. Respecto del caso de ENAP, cuestionada por el pago de un bono a parte de su plana de ejecutivos, el CPLT subrayó la necesidad de imponer obligaciones de transparencia a este tipo de empresas, dado que no habría información en fuentes públicas relacionada con el acuerdo al que aludió la compañía.

Casi 2 mil millones de pesos en pago de remuneraciones líquidas, bonos y otras asignaciones para sus directores –vinculadas a conceptos como movilización, viáticos, entre otros- destinaron 27 empresas públicas (EP) el 2019, acorde a lo que evidenció una fiscalización a esta categoría de empresas realizado por el Consejo para la Transparencia (CPLT) a principios de este año.

Según el informe del Consejo, el monto agregado total percibido por todos los directores de empresas públicas durante el 2019 por concepto de dietas y remuneraciones líquidas fue de $1.973.241.001, percibiendo en promedio $20.135.112 cada uno (si es que se mantuvieron en el cargo durante doce meses).

En el desglose de esta cifra pudo establecerse que las empresas que más dinero pagaron a sus directores fueron: Codelco, que destinó $455.201.088 para estos fines y Banco Estado que informó del pago de $432.632.260, concentrando entre ambas un 45% del monto total de remuneraciones líquidas pagadas a integrantes de directorios de EP. Asimismo, son las dos entidades que más recursos destinaron al pago de los presidentes de sus directorios (ranking elaborado comparando sólo estos cargos entre sí, sin considerar otros como el de presidente ejecutivo -existente en el caso de la cuprífera- que recibe remuneraciones más altas que las pagadas a los presidentes de directorio).

Con una diferencia importante aparece en el tercer lugar la Empresa Nacional del Petróleo (ENAP) con $152.076.340, entidad que ha sido foco de cuestionamientos a raíz del pago a 13 de sus altos ejecutivos de un total de $500 millones de pesos por concepto de bono por “retención de talentos” el pasado mes de enero. Esta obligación contractual, acorde a información de prensa, estaría enmarcada en un acuerdo suscrito en 2017 y que se pagaría cada tres años, con el objetivo de retener a ciertos profesionales.

De acuerdo a lo establecido por el Consejo para la Transparencia en esta situación particular “evidenciamos la necesidad de establecer que las empresas públicas cumplan con ciertas obligaciones de acceso a la información”, explicó el presidente del CPLT, Jorge Jaraquemada. Esto dado que “no se encontraron menciones al bono para retención de talentos en las fuentes que chequeó la Dirección de Fiscalización de nuestra entidad y que están a disposición de cualquier ciudadano”. “Sólo sería factible inferir que pueden estar asociados a beneficios establecidos en contratos colectivos e individuales”, agregó el abogado.

Ante ello, dijo el titular del CPLT “necesitamos dar más y mejores herramientas a las personas para ejercer control y monitorear operaciones empresariales, así como hacer un seguimiento a las decisiones que toman los directivos”.

Pero este no es el único caso de ejecutivos que recibieron este tipo de bonos o estipendios, es decir, pagos por asignaciones especiales. El CPLT identificó que 34 integrantes de las planas ejecutivas de distintas empresas públicas habrían recibido este tipo de retribuciones, totalizando poco más de 100 millones de pesos en 2019 ($101.244.980). Según estableció el análisis del Consejo, el monto más alto por asignaciones especiales fue el otorgado al gerente general de la Empresa Portuaria de Valparaíso –bajo el concepto de “renta variable” y contabilizado en la remuneración bruta.  El segundo habría sido el que se entregó al ejecutivo que ocupa el mismo cargo en Casa de Moneda por $8.481.550 y el tercer lugar correspondió al gerente de operaciones de Astilleros y Maestranzas de la Armada (ASMAR) que recibió $8.376.356, estos dos últimos asociado a “viáticos”.

En relación a pagos por asignaciones especiales en el caso de directores de empresas públicas, sólo 7 de ellos –lo que representa un 5% del total de personas que desempeñan estos cargos en esta categoría de entidades- reciben recursos asociados a este concepto. 

Entre los casos destacados aparecen el directorio de la Empresa Portuaria de Antofagasta, constituido por tres directores que recibieron un total de $18.413.173 por concepto de “ingreso adicional líquido”. En tanto, se otorgó el pago de $8.272.000 por “bono de cumplimiento del plan de gestión anual” al director de la Empresa Portuaria de Arica. En ninguno de los dos casos se informa expresamente si dichos pagos son parte de la remuneración líquida anualizada.

Respecto de lo evidenciado por el CPLT Jaraquemada comentó que: “Las empresas públicas enfrentan un gran desafío para conseguir el máximo desarrollo de las áreas en las que intervienen, pero también deben cumplir con ciertas exigencias en planos como la eficiencia administrativa y la ética, o la responsabilidad social”.

“En el contexto en el que estamos, enfrentando de la mejor forma un escenario social y económicamente complejo, nos parece adecuado transparentar los destinos de recursos públicos para permitir el control por parte de la ciudadanía”. Asimismo, subrayó el abogado, “la transparencia ayuda a corregir, en la eventualidad de que se requiera, situaciones que no se condicen con la emergencia que estamos viviendo”, finalizó el titular de Transparencia.

El proceso buscó “caracterizar las remuneraciones, bonos y otros pagos de los directorios y planas ejecutivas de estas compañías durante el año pasado, así como la estructura de sus distintos directorios”, explicó el titular del CPLT. Para ello se revisaron publicaciones que las entidades deben mantener en sus sitios web con acceso público (Transparencia Activa) y en el caso particular de la participación en distintos directorios se levantó información de fuentes abiertas, Comisión para el Mercado Financiero y LinkedIn.

Cabe destacar que la fiscalización del CPLT evidenció además que 6 de las empresas públicas fiscalizadas –de un universo total de 27 que incluyeron tanto a compañías que integran el Sistema de Empresas Públicas (SEP) como las que no- incumplieron obligaciones en materia de transparencia activa. En su mayoría esto deriva de la no actualización de antecedentes sobre “Remuneraciones y/o Dietas de Directorio y Gerentes” o información incompleta relacionada con estos contenidos, por lo que los resultados del proceso se obtuvieron en base a los antecedentes disponibles hasta la fecha de cierre de la revisión realizada por el Consejo.

Directorios: nombres se repiten, no sólo en EP

Con respecto a antecedentes sobre la constitución de los directorios de empresas públicas “de manera de determinar su estructura” -como explicó el máximo representante del Consejo-, el informe del CPLT estableció que en su mayoría (36) están compuestos por personas que a la fecha de la fiscalización integraban más de un directorio (público o privado). En tres casos se evidenció que un director participaba en dicha instancia en más de una empresa pública: Ana Holuigue Barros, Fernando Massú Taré y Víctor Selman Biester. Los dos primeros, además, formaban parte de dos o más directorios de empresas públicas y privadas a diciembre de 2019.

En el caso de Ana Holuigue, además de aparecer como directora en ENAP hasta fines del año pasado también presidía el Directorio de TVN, cargos por los que habría recibido un total de $30.088.812. En paralelo, integraba el directorio de Parque Arauco y la fundación Un Techo para Chile. Un caso similar es el del videcepresidente del directorio de ENAP, Fernando Massú, quien también ocupaba la presidencia del Directorio de Polla Chilena, habiendo recibido $41.559.948 por ambos directorios en el mismo período. Este último además aparecía como parte del directorio de dos entidades privadas, Parque Arauco y BTG Pactual.

En el grupo de directores que desempeñaba este rol en más de una empresa pública, destacan algunos ex funcionarios de Gobierno como Hernán De Solminihac Tampier y Pedro Pablo Errázuriz Domínguez. En ambos casos integraban en 2019 el directorio de una EP –Codelco y EFE respectivamente- y además participaban de dicha instancia en entidades privadas. En el caso del ex ministro de Minería y de Obras Públicas, Solminihac era parte de los directorios de Clapes UC, Cruzados y el Club Deportivo Universidad Católica (CDUC). En tanto, el ex jefe de la cartera de Transportes, aparecía asociado al directorio de la Sociedad Concesionaria Nuevo Pudahuel SA,  EVERIS,  FESUR y Tren Central Grupo EFE.

– Al igual que el recién investido Mandatario, cuando un profesional llega a un cargo ejecutivo de gran envergadura de un día para otro en una compañía debe aprender rápidamente qué hacer y qué no en su nuevo puesto. Según los expertos, el tiempo de adecuación puede durar hasta 90 días.

Recién efectuado el traspaso de la banda presidencial en nuestro país, se abren varias incógnitas sobre estilos de liderazgo, ajuste inicial del trabajo, recepción por parte de los empleados y cómo asumir el cargo desde el primer día. Y es que, al igual que el nuevo Mandatario, cuando un profesional asume un puesto ejecutivo de gran envergadura de un día para otro debe aprender rápidamente qué hacer y qué no en su nuevo puesto. Según los expertos, el tiempo de adecuación puede durar hasta 90 días.

Sin embargo, hay cosas sutiles y difíciles de visualizar y aprender. La directora de Robert Half en Chile, Karina Pérez, comenta algunos errores comunes. “No esperes que vengan a ti. Uno de los mayores deseos de las personas es ser vistas y reconocidas. Entonces, camina por la oficina, preséntate y haz preguntas. Puede parecer raro en un primer momento, pero conocer a los colaboradores es un gran primer paso para construir credibilidad”, aconseja la especialista en reclutamiento.

Pero no hay que echarse a morir si el recibimiento no es el esperado. “El simple hecho de que estés ahí puede provocar inestabilidad o inseguridad en el equipo. Es un hecho que, además, no se debe tomar como algo personal”, explica Karina Pérez.

Asimismo, la atención del recién llegado estará concentrada en el nuevo equipo, pero no se debe olvidar ver “el todo”. Según la especialista de Robert Half, “además de alcanzar tus metas, hay que estar seguro de entender que las funciones de cada miembro del grupo están alineadas con la misión y la estrategia de la organización. Comparte eso con tus empleados; cuando saben de qué manera contribuyen con su trabajo, la conexión entre ellos es mayor y toman mejores decisiones”.

Entonces, ¿cómo superar ese shock inicial? Robert Half entrega 4 consejos:

1. Celebra los logros

Pregunta a cada miembro del grupo qué es lo que más le enorgullece haber hecho hasta hoy. Las respuestas te enseñarán sobre qué hace que el equipo sea fuerte. Celebra sus logros y agradece.

2. Entiende la cultura

Las creencias, premisas y reglas no escritas que guían el comportamiento de las personas son temas sensibles. A nadie le gusta oír que su cultura es equivocada, aun cuando sea cierto. Los cambios no pueden anunciarse y hacerse el primer día. Y de realizarse a corto plazo, se deben comunicar de la manera adecuada, generando confianza.

3. Arremángate la camisa

            La primera impresión realmente cuenta y a las personas les gusta ver que les importan a sus jefes. No dudes en ayudar al grupo que está bajo presión en algún proyecto con plazo acotado. Guíalos a tomar decisiones importantes y dales el ejemplo. Los líderes más potentes son éticos, honestos, colaborativos, creativos, empoderados, innovadores, dedicados y confiables.

4. Consigue las cosas

            Para que los empleados crean en lo que su nuevo jefe les dice y puedan confiar en su juicio necesitan respetarlo profesionalmente. Esto significa que tenga habilidades y capacidades demostradas, alguien con los conocimientos necesarios para el puesto. Si un jefe ha pasado antes por el rol que llevan a cabo los trabajadores, esto demuestra también sus capacidades y puede ayudarlo a validarse con el equipo.

Sobre Robert Half

Robert Half es una empresa de reclutamiento especializado, líder en el mundo. Fundada en 1948, la compañía opera en Chile enfocada en la selección de profesionales                    –mandos medios y alta dirección– en las áreas de Ingeniería, Minería, Tecnología, Ventas y Marketing, Servicios Financieros y Finanzas y Contabilidad, principalmente.

La firma cuenta con un total de 325 oficinas distribuidas en Norteamérica, Europa, Asia, Sudamérica y Oceanía.      

Este año, Robert Half fue escogida por la revista Fortune –por vigésimo año consecutivo– como la “Compañía Más Admirada del Mundo” en la categoría de Reclutamiento, uno de los rankings con mayor relevancia a nivel internacional.