El estudio liderado por la Dra. María Lorena Rossel, académica investigadora de la Facultad de Derecho de UDLA Sede Viña del Mar, titulado “Regular el odio digital: entre la libertad de expresión y la protección de colectivos vulnerables en Chile”, fue publicado por la revista de Ciencias Sociales y Humanas, Universitas XX1.

El trabajo plantea que el país mantiene vacíos normativos para abordar discursos de odio que afectan a colectivos vulnerables como mujeres, migrantes, colectivos LGBTIQ+, personas con discapacidad, entre otros, y analiza posibles alternativas para fortalecer la protección de sus derechos en entornos digitales.

“La expansión de la inteligencia artificial (IA) en la comunicación política ha transformado las formas en que sus actores interactúan con la ciudadanía, facilitando la generación automatizada de mensa­jes personalizados y la difusión masiva de información en redes digitales. Esta dinámica ha contribuido a la propagación de noticias falsas y contenidos polarizantes, debilitando el debate público y favoreciendo la reproducción de discursos de odio, especialmente contra colectivos históricamente vulnerables como personas migrantes, mujeres y disidencias sexuales”, comenta la académica.

Desde una perspectiva jurídico-comparada, la investigación revisa las experiencias de Alemania y España, como también los estándares del sistema interamericano de derechos humanos, identificando los vacíos normativos del sistema chileno y propone criterios regulatorios para una intervención estatal legítima, proporcional y respetuosa de los derechos fundamentales.

La Dra. Rossel detalla que Alemania cuenta con un sistema más definido para sancionar la incitación al odio y exige acciones rápidas a las plataformas. España, en cambio, mantiene una redacción más amplia en su legislación, lo que ha generado diversos debates sobre su aplicación.

En contraste, dice que Chile no posee tipificaciones específicas ni obligaciones claras para intermediarios digitales y advierte que estos vacíos dificultan evaluar la gravedad de los mensajes y generan incertidumbre sobre las vías de intervención disponibles.

Entre los hallazgos menciona que “la IA actúa como catalizador de discursos de odio en entornos digitales, generando una forma de violencia simbólica que vulnera derechos fundamentales como la autodeterminación informativa, la igualdad, la participación política y la dignidad humana. La ausencia de regu­lación específica respecto de contenidos generados o amplificados por IA deja un vacío jurídico crítico en los ordenamientos actuales”.

Agrega que la normativa actual (Ley 19.733, artículo 31) “es débil y solo prevé sanciones administrativas, no criminales, y no regula adecuadamente el papel de plataformas ni algoritmos”.

También advierte que “los discursos de odio ya no se limitan a la incitación directa a la violencia, sino que operan como mecanismos normalizados de exclusión y estigmatiza­ción, especialmente contra personas migrantes, mujeres y disidencias sexuales. Estos discursos afectan el ejercicio efectivo del juicio de­mocrático, favoreciendo formas de autoritarismo digital por diseño”.

El estudio de la Dra. Rossel propone reservar el derecho penal para los casos de mayor riesgo y avanzar en medidas educativas, preventivas y de explicación abierta de cómo operan los algoritmos, siempre resguardando los derechos fundamentales y la participación democrática en entornos digitales.

Advierte que la regulación de discurso de odio digital en nuestro país es urgente y que el debate legislativo debe alinearse más con estándares internacionales, pero adaptado a las realidades digitales actuales, especialmente ante el rol creciente de la IA.

“La urgencia de una regulación clara y proporcional del discurso de odio en Chile no es meramente teórica. En los últimos años, diversas campañas políticas han evidenciado cómo, en ausencia de límites normativos efectivos, proliferan expresiones que estigmatizan a colectivos históricamente vulnera­bles, trivializan la violencia sexual, relativizan derechos fundamentales y rei­vindican discursos negacionistas o autoritarios. Estos ejemplos demuestran que, sin un marco jurídico que establezca límites precisos, el espacio político puede transformarse en un escenario de violencia simbólica impune, incompa­tible con la dignidad, la igualdad y la deliberación democrática”.

Ante la suspensión de las clases en Chile, Fundación País Digital junto a Samsung Electronics Chile habilitaron contenidos y asistencia en línea para aprender a programar aplicaciones móviles.

Para apoyar medidas de contención como el aislamiento social y la suspensión de clases presenciales, la modalidad “online” de aprendizaje se ha vuelto en la nueva manera de enseñar tanto a escolares como universitarios.

Si bien, esta nueva forma de estudio es un desafío para todos, la alta penetración de internet móvil (98%) y disponibilidad de Smartphones en la población (90%) sumado al acceso a computadores, permite validar la alternativa de disponibilizar a la comunidad educativa de programas de aprendizaje abierto y a distancia que permitan contribuir y reducir al mínimo la interrupción del estudio.

En este contexto y con el fin de fomentar el aprendizaje desde los hogares, es que Fundación País Digital y Samsung Electronics Chile, dieron a conocer la plataforma programatusideas.cl, en la que, por medio de cursos online, niños mayores de 13 años o personas interesadas ya pueden contar con las herramientas digitales necesarias para aprender y crear sus ideas por medio de la programación de Aplicaciones Móviles.

En efecto, la iniciativa Programa Tus Ideas, que se lleva desarrollando con éxito hace ya 5 años, cuenta con el patrocinio del Ministerio de Educación (Mineduc), tiene como principal objetivo el fomento y desarrollo de habilidades del siglo XXI a través de la integración de la tecnología en la cultura escolar.

En este sentido Paulina Rodríguez, Gerente de Ciudadanía Corporativa en Samsung Electronics Chile, comentó que “Programa Tus Ideas ya ha tenido un gran desarrollo en estos últimos años, beneficiando a más de 6.000 estudiantes y 400 profesores. Y, hoy podemos ofrecer todos los contenidos de manera online, esperando llegar a los estudiantes de Chile que se encuentren aprendiendo desde sus casas, generando un mayor valor para ellos e invitándolos a convertirse en creadores de tecnología”.

A su vez, Catalina Araya, Directora de Educación de Fundación País Digital, explicó que promover cursos en línea, no sólo permite a los niños entretenerse y tener mayor autonomía, sino que también les entrega la posibilidad de programar sin tener la necesidad de ser expertos en materias científicas tales como matemáticas u otros ramos asociados. “Hoy es clave seguir fomentando estas nuevas formas de enseñanzas, que permiten a los más pequeños aprender e involucrarse con problemáticas reales y resolverlas desde lo más básico, acercándose cada vez más hacia el desarrollo de las habilidades del siglo XXI”, afirma.

Estas últimas semanas, la tecnología como herramienta de educación ha mostrado ser un gran aporte para el sistema educativo, manteniendo de esta manera el aprendizaje y evitando que miles de estudiantes vean retrasado su proceso educativo. Es por esta razón que hoy, y tras el escenario vivido, es clave seguir fomentando espacios como Programa Tus Ideas, que buscan impulsar y desarrollar las habilidades del siglo XXI.